Hrvatska – Hrvatski
Kupujte na mreži i profitirajte od ekskluzivnih pogodnosti!
E-trgovina društva Straumann Group puno je više od same platforme za narudžbe.
Iskoristite ekskluzivne pogodnosti korisničkog računa za e-trgovinu društva Straumann Group.
E-trgovinom i e-uslugama možete slati narudžbe, stvarati popise favorita, uštedjeti na troškovima dostave (ovisno o lokalnim uvjetima isporuke), pratiti svoje isporuke i još mnogo toga*.
*Imajte na umu da upravljanje e-uslugama (plaćanje kreditnom karticom, fakturiranje i plaćanje, e-žalbe i e-povrati) ovisi o dostupnosti u različitim zemljama ili o autorizaciji vašeg korisničkog računa.
Sve prednosti ukratko
INTERNETSKO NARUČIVANJE 0 – 24
PRAĆENJE ISPORUKE
OSOBNI PREDLOŠCI ZA BRZE PONOVNE NARUDŽBE
EKSKLUZIVNE INTERNETSKE PONUDE
PREGLED NEPLAĆENIH RAČUNA I KREDITA
PRIORITETNA OBRADA PROBLEMA S PROIZVODOM KOJA SE UNOSI NA MREŽI
UNOSITE POVRATE NA MREŽI
Moj račun
Na svom osobnom korisničkom računu za e-trgovinu društva Straumann Group možete praktično i jednostavno upravljati svojim narudžbama, povratima i problemima s proizvodima.
Možete sljedeće:
- pogledavajte osobnu povijest narudžbi
- pregledati i spremati fakture i kredite
- upravljati plaćanjima i provjeravati nepodmirene fakture
- pohraniti podatke o kreditnoj kartici
- slati i pregledavati povrate i probleme s proizvodima
- dati povratne informacije povezane s proizvodom
- pregledati osobne podatke i prijaviti sve promjene
Moje narudžbe u e-trgovini
U e-trgovini društva Straumann Group svi proizvodi koje tražite udaljeni su svega nekoliko klikova. Jednostavno naručite na mreži i iskoristite pogodnosti korisničkog računa u e-trgovini:
- naručujte 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
- standardna dostava bez troškova dostave za narudžbe od 175 EUR i više
- pogledavajte osobnu povijest narudžbi
- izrađujte i ponovno upotrebljavajte pojedinačne predloške narudžbi
- pregledavajte narudžbe i pratite isporuke
- posebne ponude i prodajne akcije u e-trgovini
Moji e-povrati
Svoje povrate možete vrlo jednostavno unijeti na mreži na svojem računu u e-trgovini društva Straumann Group. U isto vrijeme imate koristi i od sljedećeg:
- obrada vaših povrata ažurira se svakodnevno
- pravo na povrat produljeno je na 100 dana umjesto 6 tjedana
- sveobuhvatne informacije o vašim mogućnostima povrata
- pregled vaših unesenih povratnih naloga
- osigurano i sniženo preuzimanje vašeg povrata od strane našeg pružatelja usluga dostave paketa
- digitalne povratnice kao dokaz
- upotreba čitača crtičnog koda, ako je dostupan
Moje e-pritužbe
Probleme s proizvodom možete unijeti na mreži u svoj korisnički račun e-trgovine. Iskoristite brojne pogodnosti:
- zajamčena obrada unutar 48 sati (2 radna dana) od primitka e-poruke
- ušteda vremena zahvaljujući ciljanoj navigaciji izbornika
- osigurano naplaćivanje od vašeg poduzeća bez ikakvih troškova za vas
- mrežni unos moguć 0 – 24
- pogled trenutačnog statusa obrade 0 – 24
- pregled problema s vašim proizvodom
